استقبلت المدير التنفيذي لمركز إيداع الأوراق المالية السيدة سارة الطراونة يوم الاثنين 2025/08/25، امين عام هيئة الخدمة والإدارة العامة عطوفة السيد ياسر النسور وفريق تقييم الثقافة المؤسسية في القطاع العام، وذلك بهدف الاطلاع على واقع الممارسات المؤسسية في المركز، وقياس مدى تجذر القيم الجوهرية في بيئة العمل، بما يسهم في تعزيز ثقافة التميز وتحسين جودة الخدمات المقدمة.

وأكدت المدير التنفيذي خلال اللقاء على أهمية هذا المشروع ودوره في ترسيخ مفاهيم الثقافة المؤسسية وتعزيز منظومة القيم الإيجابية في بيئة العمل، بما ينعكس بشكل مباشر على جودة وكفاءة الخدمات المقدمة للمتعاملين مع المركز. كما أشادت بالدور الحيوي الذي تقوم به هيئة الخدمة والإدارة العامة في قيادة هذا المشروع على مستوى وطني، من خلال توفير إطار شامل لتقييم الممارسات المؤسسية وتطويرها.

من جانبه، أكد النسور أن الهدف من الزيارة هو توثيق أفضل الممارسات المؤسسية، واستكشاف فرص التحسين والتطوير، ضمن رؤية شمولية تسعى إلى تعميم التجارب الناجحة على الدوائر الحكومية كافة. كما أشار إلى أن المشروع يرتكز على قيم جوهرية مثل الشفافية والمساءلة وتقبّل التغيير والابتكار والتمحور حول المواطن لتقديم خدمات حكومية مبتكرة ومتميزة.

وخلال الزيارة، قدّم فريق التقييم تصورًا متكاملًا حول القيم الجوهرية للثقافة المؤسسية في القطاع العام، والتي تركز على الشفافية والمساءلة والابتكار وتقبّل التغيير، إضافة إلى التميز في خدمة المتعاملين، بما يعزز مسيرة التميز المؤسسي والريادة في القطاع العام.

كما شملت الزيارة عقد جلسات حوارية مع قيادات وموظفي المركز، وجولة ميدانية في عدد من دوائر المركز، بهدف الاطلاع على الممارسات الحالية وقياس مؤشرات الثقافة المؤسسية، وذلك ضمن إطار وطني ينسجم مع أولويات خارطة تحديث القطاع العام.

وتجدر الإشارة إلى أن الزيارة جاءت ضمن سلسلة من الزيارات الميدانية التي تُنفذ خلال المرحلة الثانية من مشروع تقييم الثقافة المؤسسية، والتي تهدف إلى رصد مكامن القوة والفرص واستثمارها في تطوير بيئة العمل الحكومي وتعزيز ثقافة التميز والكفاءة في تقديم الخدمة العامة.